S.S.S

Yerinde bilgisayar hizmeti, bilgisayar sorunları yaşayan kullanıcılara, teknik servis merkezine gitmek yerine, ev veya işyerlerinde doğrudan hizmet sunan bir hizmet türüdür. Yani, bir teknisyenin müşterinin belirttiği adrese giderek, bilgisayar sorunlarını yerinde tespit etmesi ve çözümü için çalışmasıdır.

Yerinde bilgisayar hizmeti, özellikle işletmeler için çok önemlidir. Çünkü işletmelerin bilgisayar sistemleri, iş faaliyetlerinin aksamaması için sürekli olarak çalışır durumda olmalıdır. Bu nedenle, bir sorun yaşandığında hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturulması gerekmektedir. Yerinde bilgisayar hizmeti, bu ihtiyacı karşılayarak işletmelerin zaman ve iş gücü kaybını minimize etmesine yardımcı olur.

Ayrıca, bireysel kullanıcılar için de yerinde bilgisayar hizmeti oldukça faydalıdır. Teknik bilgisi olmayan kullanıcılar için, bilgisayar sorunları yaşandığında teknik destek hizmetlerinden yararlanmak çok önemlidir. Yerinde bilgisayar hizmeti, bu ihtiyacı karşılayarak kullanıcılara doğrudan yardım sunar ve sorunların daha hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağlar.

Sonuç olarak, yerinde bilgisayar hizmeti, bilgisayar sorunları yaşayan kullanıcıların teknik servis merkezlerine gitmeden, doğrudan ev veya işyerlerinde hizmet almalarına olanak sağlayan bir hizmet türüdür. Hem işletmeler hem de bireysel kullanıcılar için büyük faydalar sağlar ve bilgisayar sorunlarının daha hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturulmasına yardımcı olur.

İstanbul’un tüm ilçelerinde yerinde bilgisayar hizmetimizden faydalanabilirsiniz. Türkiye'nin diğer illeri için iletişime geçebilirsiniz.

Yerinde bilgisayar hizmeti, bilgisayar sorunları yaşayan herkes için uygun bir seçenektir. Özellikle işletmeler, ofisler, kurumlar ve ev kullanıcıları gibi yoğun bilgisayar kullanımı olan kişiler bu hizmetten yararlanabilirler.

İşletmeler ve ofisler, bilgisayarların düzenli olarak bakımının yapılması ve arızaların hızlı bir şekilde çözülmesi için yerinde bilgisayar hizmetlerine ihtiyaç duyarlar. Ayrıca, kurumlar ve işletmelerin verilerinin güvenliğini sağlamak için de yerinde teknik destek hizmetleri büyük önem taşır.

Ev kullanıcıları ise, bilgisayarlarında meydana gelen sorunların evlerindeki rahat ortamlarında çözülmesini tercih ederler. Bu nedenle, yerinde bilgisayar hizmetleri, ev kullanıcıları için de uygun bir seçenektir. Yerinde bilgisayar hizmetleri, her seviyedeki bilgisayar kullanıcısına hitap eder. Teknik bilgisi olan ve olmayan herkes, bilgisayar sorunları ile karşılaştığında bu hizmetten yararlanabilir. Kullanıcılara zamandan ve çabadan tasarruf sağlayan yerinde bilgisayar hizmetleri, güvenli ve etkili bir çözüm sunar.

Dejavu Biglisayar olarak yoğun bir iş temposuna sahip olduğu için, tüm hizmetlerimizde olduğu gibi yerinde bilgisayar hizmeti için de randevulu çalışıyoruz. Bize ulaşmak için iletişim numaralarımızı kullanabilirsiniz. Telefonla iletişim sırasında, arızayla ilgili gerekli bilgileri sizden alarak arıza kaydı oluşturuyoruz. 

Arızanın detaylarına göre, personelimiz gerekli malzemeleri hazırlıyor. Müşterimiz ve personelimiz için uygun bir gün ve saat belirleyerek randevu oluşturuyoruz. Randevu saatinde, personelimiz belirtilen adrese gelerek gerekli işlemleri yapıyor.

Arıza tespiti için herhangi bir ücret talep etmiyoruz. Arıza tespiti sırasında, bilgisayarınızda sizin belirttiğiniz dışında başka bir sorun tespit edilirse, 12 aşamalı bir kontrol yapılır. Bu kontrol sırasında yeni tespit edilen sorunlar ve bunların çözümü için gereken ücret size bildirilir. Böylece, habersiz bir değişiklik nedeniyle beklenmedik bir ücretle karşılaşmazsınız.

Bilgisayarınızdaki sorunun tamir edilemeyecek boyutlarda olması veya farklı nedenlerle herhangi bir bakım, onarım veya parça değişimi gerçekleştirilmemesi durumunda, sizden herhangi bir ücret talep etmiyoruz.

Tamir işlemlerimizi titizlikle yürüterek en kısa sürede tamamlıyoruz. Tamir işlemleri genellikle 1 iş günü içerisinde sonuçlandırılır ve bu sayede işlerinizde herhangi bir aksaklık yaşanmaz. Parça değişimi gerektiği durumlarda ise, işlemlerin ne kadar süreceği konusunda yetkili personellerimiz tarafından size gerekli bilgilendirme yapılır. İstanbul dışındaki teslimatlar kargo firmalarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.

Bilgisayarınızda gerçekleştirilen tamir işlemleri, 3 aylık garanti kapsamında olduğundan, bu süre içinde herhangi bir sorun yaşamanız halinde koşulsuz servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer bir parça değişimi yapıldıysa, garanti süresi 24 ay olarak uygulanır.

Tamir işlemleri tamamlandıktan sonra, cihazınızın arka bölümüne bandrol yapıştırılır ve garanti belgesi size sunulur. Cihazınız, tamir işlemlerinin bitirilmesinin ardından gerekli kontrollerden geçirilerek size güvenli bir şekilde teslim edilir. Parça değişimi veya tamir işlemi yapılmışsa, teslimat sırasında yapılan işlemlere ilişkin tutulan raporu imzalayarak "cihazı sağlam aldım" yazmanız gerekmektedir.

Garanti kapsamı, sadece yapılan işlem ve değiştirilen parça için geçerlidir. Farklı bir arıza meydana gelmesi durumunda yapılacak işlem, garanti kapsamında değerlendirilmez.